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初めてのお客様へ

お買い物方法について

当店はショッピングカートを採用しておりますので、ご注文いただきたい商品のページから「かごに入れる」ボタンを押しショッピングカートへと追加の上、注文確定画面へお進みください。かごに入れただけでは注文となりませんのでご注意下さい。
複数商品をご注文される場合は「戻る」ボタンを押したり他のページへ移動し、「かごへ入れる」ボタンを押していただくことでかごへの追加が可能です。

営業日、時間について

営業時間：月曜日〜土曜日（AM10:00〜PM6:00）
ご注文、メールによるお問い合わせは24時間受付いたしております。

	月	火	水	木	金	土	日
注文受付	○	○	○	○	○	○	○
営業	○	○	○	○	○	○	△
代金引換発送	○	○	○	○	○	×	×
クロネコメール便発送	○	○	○	○	○	○	△

祭日は日曜日と同等扱いとさせていただきます。年末年始ほか、長期休暇については別途ご案内させていただきます。

お支払いについて

支払い方法は、郵便口座、銀行口座（三菱東京UFJ銀行）への前払いと、代金引換による商品到着時払いをご用意させていただいております。郵便口座前払いをご利用の際は郵便局備え付けの振込票をご利用の上、注文後に到着するメールに従ってご記入、振込みいただけますようよろしくお願いいたします。（お支払いは一週間以内でお願いいたします。）

郵便振替口座 口座番号：00180-8-333675 ストリングスラボ 連絡欄記入事項：ご注文番号

銀行口座 銀行・支店名：三菱東京UFJ銀行　国立（くにたち）支店 口座番号：1543872　株式会社ストリングスラボ

なお、振込手数料についてはご負担下さい。
送金者(送金口座）とご注文者が違う場合は別途ご連絡ください。

入金確認メールは通常送信いたしませんが、ホームページ上の「注文状況確認」にて入金処理状態をご確認いただけますのでそちらをご利用ください。

代金引換郵便ご利用の際は商品到着時に代金をお支払い下さい。

郵便振替システムの都合上、支払い完了はお支払いから２〜４日後となります。

発送と保証について

当店の商品発送にはクロネコメール便や普通郵便（代金引換）など、輸送業者による品物補償のない方法を使用する場合がありますが、商品のお届けと商品の品質に対しては当店が責任を持ちますので、お気づきの点がありましたらメールにてお問い合わせ下さい。早急に対応させていただきます。なお、返品、交換への対応は未使用の場合に限らせていただきます。

送料として以下の代金を一律で申し受けております。

商品は、迅速に発送するよう努めておりますが、在庫や、輸送などの条件により、到着が遅れる場合もございますので、十分余裕を持ってご購入いただけますよう宜しくお願い致します。

ポイントについて

当店ではご購入頂いた代金の一部をポイントとして還元させていただいております。次回以降商品ご購入時に1pt=1円としてご利用下さいませ。尚、手続きの都合上、ポイントの付加は代金をお支払いいただいた後、通常２〜４日後の完了となります。また、ショッピングカートの不具合により、正しい価格、ポイントにて計算ができなかった場合、訂正の上ご連絡を差し上げる場合があります。あらかじめご了承下さい。